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RemoteCall远程软件的那些与众不同的功能

  RemoteCall远程软件是用来维护和支持员工及客户的电脑手机等电子设备的远程协助软件。由于软件的安全性能被亚洲许多银行机构、公共机关所使用。那么,这款由RSUPPORT公司开发的RemoteCall远程软件和传统远程协助软件,有着怎样的功能差异?

  RemoteCall主要用来协助和支持远程电子设备的工具,功能包含了桌面共享、鼠标键盘控制、绘图演示、截屏录像;除此之外,RemoteCall还具备远程协助前同意、操作画面锁屏、远程协助后模块自动删除、允许远程连接IP管理等功能;而专为协助和支持目的设计的专利功能——反向控制、客服桌面录像、客户PC声音共享功能也是其他传统软件所不具备的,诸多企业的使用支持更是凸显了RemoteCall的技术实力。

  通过长期的观察发现,很多公司内部IT支持在使用RemoteCall的时,也会遇到需要公司外部技术人员来远程操作维护公司电脑,但又无法将公司远程软件账户告知外部人员,这个时候如果远程工具能够进行反向控制,让外部人员作为被控方临时反向控制作为主控方的公司内部人员的电脑,就能够更加便捷和高效的完成远程协助工作。当然,申请反向操作的权限也不麻烦,整个过程由主控方操作,被控方取得控制权需要主控方的同意,并且为单次控制,就可以安全使用。

  除了被控方电脑桌面录像功能,主控方电脑也可以录像记录客服或技术人员支持维护被控方电脑或手机的过程。

  使用该功能主控方电脑中可以听到被控方PC的声音。PC声卡或其他与声音有关的功能发生故障时可以充分利用。

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